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Outlook
Objectif Permettre aux participants d'utiliser et de gérer individuellement ou en groupe les informations liées au travail de bureau comme le courrier électronique, le calendrier et la planification des rendez-vous, le suivi des tâches, des événements et des contacts.
Durée 1,5 jour (0,5 jour pour la messagerie seule)
Prérequis Connaître l'environnement Windows.
Contenu

» Présentation d'Outlook et de son interface
    les barres de menus ou le ruban
    l'affichage des dossiers
    le volet de lecture

» La messagerie électronique
    l'envoi, la réception, la réponse, le transfert des messages
    la copie conforme et la copie cachée
    les pièces jointes : l'envoi, la réception, les limites et le filtrage
    les différents formats de message : texte brut, html,…
    les options d’envoi et de réception
    la signature automatique
    les règles de réception des messages
    le gestionnaire d’absence du bureau
    la personnalisation de la messagerie

» La gestion des messages

    la création de dossiers
    le classement et l'archivage des messages
    les dossiers favoris
    la suppression des messages
    l'impression d’un message

»
Les Contacts

    la création, la recherche et la suppression de contacts
    la création et la gestion d'une liste de distribution
    l'envoi d’un message à un contact ou à une liste de distribution

» Le Calendrier
    le paramétrage et les modes d'affichage du calendrier
    la prise de rendez-vous, la création d'un événement
    la planification d’une réunion
    le partage de calendrier

» Les Tâches

    le paramétrage des tâches
    la création d’une tâche
    l'assignation d’une tâche

»
Les Notes

    la création, l'utilisation et la gestion des notes

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